Atexcon Store se compromete a entregar sus productos a sus clientes de manera rápida, segura y eficiente. Para ello, hemos establecido las siguientes políticas de envío:

1. Zonas de envío:
Realizamos envíos a todo el territorio peruano.

2. Costos de envío:
El costo del envío dependerá del destino, el peso y el volumen del paquete. Puede calcular el costo del envío en nuestro sitio web o durante el proceso de compra. Las compras con un monto superior a 199 soles tendrán envío gratis.

3. Tiempos de entrega:
El tiempo de entrega dependerá del destino y del método de envío elegido. Los plazos de entrega estimados son los siguientes: – Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles – Provincias: 3 a 5 días hábiles

4. Métodos de envío:
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• Envío hasta agencia: La compra será enviada hasta su agencia SHALOM, MARVISUR, OLVA COURIER (entre otras) más cercana a su hogar.
• Envío a domicilio: La compra será enviada hasta su domicilio, previamente especificada la dirección.
• Retiro en tienda: Puede retirar su pedido en nuestro almacén ubicado en Av Brasil Mz F Lte 11, Los Cedros – Ventanilla – Callao

5. Seguimiento de envíos:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

6. Daños y pérdidas:
Atexcon Store no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el envío. Si su paquete está dañado o perdido, deberá comunicarse con el transportista para presentar una reclamación.

7. Devoluciones:
Solo se accede a devolución si es que el producto cuenta con fallos de fábrica, puede devolverla dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto. El producto solo puede ser devuelto en los siguientes casos:

• En su embalaje original sin abrir.
• Sin usar ni dañados.
• Con todas las etiquetas y accesorios originales.
• Con el comprobante de compra original.

Para devolver un producto, siga estos pasos:

• Contáctenos: Envíenos un correo electrónico a atexconsac@gmail.com o llámenos al 923-741- 998 para informarnos de su intención de devolver un producto.
• Obtenga un número de autorización de devolución: Le proporcionaremos un ticket de devolución que deberá incluir en el paquete de devolución.
• Empaquete el producto: Empaquete el producto de forma segura en su embalaje original, incluyendo el comprobante de compra y el número de ticket de devolución.
• Envíe el producto: Envíe el producto a la siguiente dirección: Av. Brasil Mz F Lte 11, Los Cedros – Ventanilla-Callao

Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, le emitiremos un reembolso completo del precio del producto. El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizó para realizar la compra.

8. Stock y Precios
Los productos publicados en la página web están sujetos a cambios de stock y precio periódicamente, por lo que se recomienda consultar mediante WhatsApp antes de realizar la compra. Atexcon Store se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Le recomendamos que revise estas políticas antes de realizar cada compra.